شعار يوبس
شعار يوبس
English
الرئيسية المميزات كيف يعمل عن يوبس اتصل بنا انضم إلينا لوحة التحكم تسجيل / تحميل
English لوحة التحكم تسجيل / تحميل
يوبس

سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك ونوضّح هنا كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لمنصّة يوبس.

الشروط والأحكام سياسة الخصوصية سياسة الاسترجاع والاستبدال سياسة ملفات تعريف الارتباط

سياسة الخصوصية

أولاً: المقدمة

نرحب بكم في منصة YOPS، ونلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا واحترام بياناتهم الشخصية، ونعمل على جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها، وبما يحقق أعلى مستويات الأمان والشفافية.

توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية وغير الشخصية، وآلية استخدامها ومعالجتها ومشاركتها والاحتفاظ بها، إضافةً إلى حقوق المستخدم المتعلقة ببياناته عند استخدام الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهواتف الذكية أو أي من الخدمات الحالية أو المستقبلية التي تقدمها YOPS.

وتنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي المنصة، بما في ذلك العملاء، والمسوقين، وصناع المحتوى، ومقدمي الخدمات، وزوار الموقع، وأي شخص يستخدم خدمات YOPS بأي وسيلة كانت.

ويُعد استخدام الموقع أو التطبيق أو أي من خدمات YOPS موافقةً على سياسة الخصوصية هذه، وعلى أي تحديثات تطرأ عليها مستقبلًا، وذلك بالقدر الذي لا يتعارض مع الأنظمة واللوائح المعمول بها.


ثانياً: نطاق تطبيق السياسة

تشمل هذه السياسة جميع الخدمات التي تقدمها YOPS، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • الموقع الإلكتروني.
  • تطبيقات الهواتف الذكية.
  • خدمات التسوق.
  • خدمات المسوقين الشخصيين.
  • خدمات المتاجر.
  • خدمات المحتوى.
  • خدمات الخرائط والاستكشاف.
  • خدمات مشاركة المواقع.
  • خدمات السفر والسياحة.
  • خدمات الحجوزات.
  • المحافظ الرقمية.
  • خدمات الدفع.
  • برامج الولاء والمكافآت.
  • خدمات الذكاء الاصطناعي.
  • الخدمات المستقبلية التي يتم تطويرها أو إضافتها إلى المنصة.

ثالثاً: البيانات التي نجمعها

قد تقوم YOPS بجمع البيانات التي يقدمها المستخدم مباشرة، أو البيانات الناتجة عن استخدام المنصة أو الخدمات، أو البيانات التي يتم جمعها بعد الحصول على الموافقات النظامية اللازمة.

1. بيانات الحساب

قد تشمل:

  • الاسم.
  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني.
  • كلمة المرور (بصورة مشفرة).
  • تاريخ إنشاء الحساب.
  • اللغة المفضلة.
  • الدولة أو منطقة الإقامة.

2. بيانات الملف الشخصي

قد تشمل:

  • الصورة الشخصية.
  • الوصف التعريفي.
  • اللغات.
  • الاهتمامات.
  • الحسابات المرتبطة.
  • المعلومات التي يختار المستخدم إضافتها إلى ملفه الشخصي.

3. بيانات المتسوقين الشخصيين

قد تشمل:

  • مناطق تقديم الخدمة.
  • المدن والدول.
  • التخصصات.
  • الرحلات التي تتم مشاركتها.
  • الخدمات المقدمة.
  • سجل الطلبات.
  • التقييمات.
  • مؤشرات الأداء.
  • مستوى النشاط داخل المنصة.

4. بيانات المتاجر

قد تشمل:

  • بيانات النشاط التجاري.
  • مواقع المتاجر والفروع.
  • المنتجات.
  • الأسعار.
  • الصور.
  • العروض.

5. بيانات التواصل

قد تشمل:

  • المعلومات التجارية المنشورة.
  • بيانات التواصل التي يتم إدخالها في المنصة.

6. بيانات المحتوى

قد تشمل:

  • الصور.
  • مقاطع الفيديو.
  • القصص.
  • المقاطع القصيرة.
  • المراجعات.
  • التقييمات.
  • التعليقات.
  • أي محتوى ينشره المستخدم داخل المنصة.

7. بيانات الموقع الجغرافي (GPS)

قد تقوم YOPS، عند الحصول على الأذونات اللازمة، بجمع بيانات الموقع الجغرافي لتقديم الخدمات التي تعتمد على الموقع، بما في ذلك:

  • الموقع التقريبي.
  • إحداثيات GPS.
  • المواقع السابقة.
  • الموقع الحالي.
  • الأماكن والخدمات القريبة.
  • الخرائط ونتائج البحث.

8. بيانات الموقع المباشر (Live Location)

إذا اختار المستخدم مشاركة موقعه بشكل مباشر، فقد تقوم المنصة بمعالجة بيانات الموقع خلال فترة المشاركة، بما في ذلك:

  • موقع المستخدم المباشر.
  • وقت المشاركة.
  • مسار الحركة.
  • الجهات أو المواقع التي يشارك المستخدم موقعه معها.

ويمكن للمستخدم إيقاف هذه الخدمة في أي وقت، وفقًا لإعدادات المنصة والجهاز.

9. بيانات السفر والتنقل

قد تشمل:

  • الوجهات.
  • المدن والدول.
  • مسارات السفر.
  • الرحلات.
  • الأماكن المحفوظة.
  • المواقع التي يتم استعراضها.

10. بيانات الحجوزات والخدمات المتعلقة بها

قد تشمل:

  • بيانات الحجز.
  • تفاصيل الوجهة.
  • عمليات الإلغاء.
  • عمليات السحب.
  • التحويلات.
  • عمليات الدفع.
  • عمليات الاسترداد.
  • سجل العمليات.

11. بيانات الفواتير والدفع

قد تشمل:

  • وسائل الدفع.
  • البيانات اللازمة للتحقق من الهوية والامتثال للأنظمة المالية.

ولا تحتفظ YOPS ببيانات وسائل الدفع الحساسة إلا من خلال مزودي خدمات دفع مرخصين أو بالقدر الذي تسمح به الأنظمة.

12. بيانات الأجهزة والاستخدام

قد تشمل:

  • نوع الجهاز.
  • نظام التشغيل.
  • إصدار التطبيق.
  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
  • نوع المتصفح.
  • معرفات الأجهزة.
  • سجل استخدام الخدمات.
  • الصفحات التي تمت زيارتها.
  • عمليات البحث.
  • مدة الاستخدام.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
  • بيانات الأداء والأعطال.

رابعاً: كيفية استخدام البيانات

تستخدم YOPS البيانات لتحقيق الأغراض التشغيلية والتجارية والتطويرية، بما في ذلك:

  • إنشاء الحسابات وإدارتها.
  • تشغيل خدمات المنصة.
  • تنفيذ الطلبات والمعاملات.
  • معالجة المدفوعات.
  • إدارة المحافظ الرقمية.
  • التحقق من الهوية.
  • تقديم الدعم الفني.
  • التواصل مع المستخدمين.
  • تحسين تجربة الاستخدام.
  • تطوير الخدمات الحالية.
  • تطوير خدمات جديدة.
  • تحسين نتائج البحث.
  • تشغيل خدمات الخرائط.
  • تشغيل خدمات السفر والسياحة.
  • تشغيل خدمات المتسوقين الشخصيين.
  • تشغيل خدمات المحتوى.
  • تشغيل برامج الولاء.
  • منع الاحتيال وسوء الاستخدام.
  • الامتثال للأنظمة والتعليمات.

خامساً: استخدام البيانات لتطوير الأعمال والأسواق

قد تستخدم YOPS البيانات والمعلومات والإحصاءات المجمعة من استخدام المنصة بهدف تطوير الأعمال وتحسين الخدمات ودعم نمو الأسواق المرتبطة بأعمال المنصة.

وقد يشمل ذلك:

  • تحليل حجم الطلب على المنتجات والخدمات.
  • دراسة اتجاهات الأسواق المحلية والعالمية.
  • تحليل حركة المستخدمين الشخصيين.
  • دراسة أداء المتاجر.
  • تحليل حركة السفر والسياحة.
  • دراسة الوجهات الأكثر نشاطًا.
  • تحليل سلوك المستخدمين.
  • تحسين تجربة المستخدم.
  • قياس جودة الخدمات.
  • إعداد المؤشرات والتقارير السوقية.
  • تطوير الخدمات المستقبلية.
  • دعم الدراسات والبحوث.
  • تطوير حلول الذكاء الاصطناعي.
  • تطوير أدوات التحليل والتوصية.
  • تحسين جودة المحتوى والخدمات.

ولا تستخدم YOPS هذه البيانات بطريقة تسمح بالتعرف على هوية المستخدم، كما لا يتم نشر أي بيانات شخصية ضمن هذه الدراسات أو المؤشرات.


سادساً: الإعلانات والتخصيص

قد تستخدم YOPS البيانات لتحسين المحتوى والإعلانات والخدمات المعروضة داخل المنصة، بما يتناسب مع اهتمامات المستخدم وطريقة استخدامه للمنصة.

وقد يشمل ذلك:

  • تخصيص الإعلانات.
  • تخصيص المحتوى.
  • عرض العروض المناسبة.
  • تحسين نتائج البحث.
  • قياس أداء الحملات الإعلانية.
  • تحليل التفاعل مع الإعلانات.
  • تحسين تجربة المستخدم.

ولا تقوم YOPS ببيع البيانات الشخصية للمعلنين أو تمكينهم من الوصول إلى البيانات الشخصية للمستخدمين.


سابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم YOPS ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين أداء الموقع والتطبيق وتوفير تجربة استخدام أكثر كفاءة.

وقد تستخدم هذه الملفات للأغراض التالية:

  • الحفاظ على تسجيل الدخول.
  • تذكر تفضيلات المستخدم.
  • حفظ إعدادات اللغة.
  • تحسين سرعة وأداء الخدمات.
  • تحليل استخدام الموقع والتطبيق.
  • اكتشاف الأعطال.
  • تعزيز أمن المنصة.
  • تحسين نتائج البحث.
  • تحسين التوصيات.
  • تشغيل الخدمات القائمة على الموقع.
  • قياس فعالية الإعلانات والحملات التسويقية.

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز، إلا أن تعطيلها قد يؤثر في بعض وظائف المنصة.


ثامناً: مشاركة البيانات

لا تقوم YOPS ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للمستخدمين.

وقد تتم مشاركة البيانات عند الحاجة مع:

  • مزودي خدمات الدفع.
  • مزودي الخدمات التقنية.
  • مزودي خدمات الخرائط.
  • مزودي خدمات الاستضافة السحابية.
  • مزودي خدمات التحليلات.
  • مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي.
  • شركات الشحن والخدمات اللوجستية.
  • الجهات الحكومية أو القضائية أو التنظيمية عند وجود التزام نظامي.
  • الشركات التابعة أو الشريكة لـ YOPS بالقدر اللازم لتقديم الخدمات أو تطويرها.

تاسعاً: البيانات المجمعة والمجهولة الهوية

يجوز لـ YOPS إنشاء واستخدام وتحليل ومشاركة البيانات المجمعة أو مجهولة الهوية، والتي لا تسمح بتحديد هوية أي مستخدم، وذلك للأغراض التالية:

  • إعداد الدراسات والبحوث.
  • إصدار التقارير والمؤشرات.
  • تحليل الأسواق.
  • تحليل حجم الطلب.
  • تحليل حركة المنتجات.
  • تحليل حركة السفر والسياحة.
  • تحليل أداء المتاجر.
  • تحليل أداء المتسوقين الشخصيين.
  • تطوير الخدمات.
  • تطوير المنتجات.
  • تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
  • دعم الجهات البحثية والاستثمارية.
  • المساهمة في تنمية القطاعات المرتبطة بأعمال المنصة.

عاشراً: نقل البيانات

نظرًا لطبيعة خدمات YOPS، فقد تتم معالجة أو تخزين البيانات داخل أو خارج الدولة التي يقيم فيها المستخدم، وقد يتم نقلها بين الدول التي تعمل فيها المنصة أو شركاؤها أو مزودو خدماتها.

ويتم ذلك مع الالتزام بالأنظمة والضوابط النظامية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.


الحادي عشر: المحتوى الذي ينشره المستخدم

يقر المستخدم بأن المحتوى الذي يختار نشره داخل المنصة، مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو المراجعات أو التقييمات أو التعليقات أو المعلومات التعريفية، قد يكون ظاهرًا للمستخدمين الآخرين وفقًا لطبيعة الخدمة وإعدادات الخصوصية.

ويتحمل المستخدم مسؤولية المحتوى الذي ينشره.

ويمنح المستخدم YOPS ترخيصًا غير حصري لاستخدام هذا المحتوى وعرضه ومعالجته ونشره وتشغيله بالقدر اللازم لتقديم الخدمات وتحسينها والترويج لها، وذلك دون الإخلال بحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمستخدم.


الثاني عشر: حماية البيانات

تتخذ YOPS التدابير التقنية والتنظيمية والإدارية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الاستخدام غير المشروع، مع مراجعة وتحديث إجراءات الأمن بصورة دورية.


الثالث عشر: الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ YOPS بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، أو للامتثال للالتزامات النظامية، أو حماية الحقوق، أو حل النزاعات، أو تطوير الخدمات، ما لم تتطلب الأنظمة مدة احتفاظ مختلفة.


الرابع عشر: حقوق المستخدم

وفقًا للأنظمة المطبقة، يحق للمستخدم:

  • الاطلاع على بياناته.
  • طلب نسخة من بياناته.
  • طلب تحديث أو تصحيح بياناته.
  • طلب حذف بياناته متى كان ذلك ممكنًا نظامًا.
  • سحب الموافقات التي سبق منحها.
  • الاعتراض على بعض عمليات معالجة البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام.

الخامس عشر: تعديل سياسة الخصوصية

يجوز لـ YOPS تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع تطوير خدماتها أو المتطلبات النظامية.

ويتم نشر النسخة المحدثة من السياسة عبر الموقع أو التطبيق، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد تاريخ نشر التعديلات موافقةً على التعديلات.


السادس عشر: التواصل

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو لممارسة الحقوق المرتبطة بالبيانات الشخصية، يمكن التواصل مع YOPS عبر قنوات التواصل الرسمية الموضحة في الموقع أو التطبيق.

العودة للرئيسية
+966 50 950 0980 info@yopsapp.com
شعار يوبس
  • الشركة
  • الرئيسية
  • المميزات
  • كيف يعمل
  • آراء العملاء
  • حمّل التطبيق
  • السياسات القانونية
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية
  • سياسة الاسترجاع والاستبدال
  • سياسة ملفات تعريف الارتباط

© 2026 يوبس. جميع الحقوق محفوظة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتشغيل المنصّة. بموافقتك فإنك توافق على استخدامنا للكوكيز وفق سياسة ملفات تعريف الارتباط. اعرف المزيد